MEXHOTELS.MX
Inicia sesiónRegístrate

Términos y Condiciones

Última actualización: junio 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar MexHotels.MX, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio.

2. Intermediación hotelera

MexHotels.MX actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de alojamiento. La disponibilidad y tarifas son provistas por Hotelbeds S.A.U. (Empresa española con NIF A-57218372), con quien tenemos un acuerdo de distribución. MexHotels.MX no es el proveedor final del servicio de alojamiento.

3. Reservas y confirmaciones

Una reserva se considera confirmada únicamente cuando recibes un correo electrónico de confirmación con el número de referencia de Hotelbeds. Los precios mostrados incluyen impuestos salvo indicación contraria. MexHotels.MX se reserva el derecho de cancelar reservas en caso de error en el precio.

4. Política de cancelación

Las condiciones de cancelación varían según el hotel y la tarifa seleccionada. Encontrarás las condiciones específicas antes de confirmar tu reserva. Las cancelaciones deben realizarse a través de nuestro sitio web o contactando a nuestro servicio de atención al cliente.

5. Responsabilidad

MexHotels.MX no se hace responsable de incumplimientos por parte de los establecimientos hoteleros, ni por cambios en las características de los mismos. Nuestra responsabilidad se limita al importe total de la reserva en cuestión.

6. Privacidad de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio. Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de MexHotels.MX, incluyendo textos, gráficos, logos e imágenes, son propiedad de Cormoran Group o se utilizan bajo licencia. No está permitida su reproducción sin autorización expresa.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de Cancún, Quintana Roo, México.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes contactarnos en: reservas@mexhotels.mx